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主题:来赛思,过有意义的暑假

帅哥哟,离线,有人找我吗?
赛思
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等级:新手上路 帖子:17 积分:248 威望:0 精华:0 注册:2015/6/22 17:23:00
来赛思,过有意义的暑假  发帖心情 Post By:2015/7/14 10:55:00

7月13日,郑州正式开启“炙烤”模式。夏日的酷热、牙疼的煎熬让来赛思就诊的李女士倍感烦躁,她坐在二楼候诊厅,不耐烦的看着电视。“阿姨您好,我是赛思暑期实践班的学员,天很热,您请喝水。”一抬头,一个穿着白色T恤的小姑娘正笑盈盈地看着自己,和自己家的女儿差不多大。李女士好奇的询问:“实践班?在医院里学什么呢?”“很多啊,我今天负责分诊导诊,前两天做了顾客调查和展览解说,每一天都有不同的项目。我们还有组长,每天都有任务。”小姑娘落落大方,打开了话匣子。 随着两人的沟通,李女士紧缩的眉头渐渐放松了,这时客服人员通知小姑娘可以带顾客去诊室来了。“说了这么多,还没问你,为什么要来体验?”。“这个嘛,我想过更有意义的暑假。”小姑娘微微一笑,两人一起走向诊室。 这是今天发生在二楼候诊厅的一个服务画面,就诊结束后李女士随即为自己的女儿报了名,参加第二期赛思暑期实践班。暑期去哪儿,是很多家长头疼的问题,如何让暑期变得更有意义,也是每个孩子的心愿。参与社会实践,诚然是一个很好的选择。在赛思暑期实践班,孩子将经历更多的成长与挑战。 赛思暑期实践班设置客户服务、顾客调查、APP服务、展览解说四个实践项目。客户服务岗位主要是以良好的服务礼仪与规范的接待用语进行分诊导诊服务和咨询预约服务;顾客调查岗位主要通过设计科学全面的顾客调查问卷表对顾客就诊满意度进行调查分析并整理出存在问题,提出改善建议;APP服务岗位则是使用赛思好牙医手机客服端让顾客的就诊过程更为方便快捷;展览解说岗位为博物馆的专业解说员,讲解对数十件展品背后的精彩故事与自然、健康知识,让顾客近距离接触到齿艺文化。 赛思在这里,等着您的孩子,一起过最有意义的暑假。

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