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主题:[转帖]质疑服务态度 顾客拳打女医生

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杨氏牙科
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[转帖]质疑服务态度 顾客拳打女医生  发帖心情 Post By:2008/6/24 11:44:00

本报讯  因为质疑口腔诊所内一名女医生服务态度差,争执中,男顾客一时冲动,竟动手打了女医生。而女医生也咽不下心头之气,打电话急邀朋友助阵,一场全武行由此在诊所内开演。

  诊所上演全武行(
相关图片在本文篇尾)

  6月10日下午将近2时,记者路经南宁市星湖路,发现星湖路尾一家“口腔诊所”外围着许多人,诊所内还隐隐传出指责谩骂声。记者赶紧停车查看,发现诊所内共有3人,其中两人为女性医生,另一名为男性顾客。只见其中一名年纪较轻的女医生右手捂着右脸颊,左手拿着手机正哭诉求助,边通话还边不时用手指着男顾客,告诫对方不许走开。

  见到这一情形,记者赶忙掏出手机欲报警,但身旁一位围观市民对记者说,已经有人打电话报警了,警察很快就会赶到。

  10分钟后,一名身穿白色衣服的男子急匆匆打车赶至诊所。年轻女医生一见该男子,立即指着男顾客大声叫道,就是他,就是他打的我……那男子大步上前,也不说话,一伸手就将男顾客推倒在地,与年轻女医生一道不停地狠踢男顾客;男顾客背部着地滚在地上,双腿紧曲,两手护住头部。助阵男子见状跨开双脚,骑到男顾客身上,双拳不住击打男顾客头部,年轻女医生也不知从哪儿找来一把铁锤,在一旁寻机殴打男顾客……整个过程持续了大约5分钟。

  男顾客磕头认错

  暴打之下,男顾客右眉骨破裂,鲜血不停流下脸颊,根本无法抵抗的他只能不停地向对方道歉认错。而女医生和他朋友看上去仍在气头上,不时推搡着男顾客。

  其后,惊人的一幕出现了:女医生和她朋友突然用手指着男顾客,喝令其跪下磕头认错;而男顾客呢,此时也不敢有任何抗拒表示,一脸怨恨地双膝跪地向对方磕了3个头。

  随后,警察赶到现场,经过简单询问,将年轻女医生的朋友和男顾客一并带回调查;年轻女医生则在他人陪伴下前往医院进行检查。

  事件始末

  事情起因其实并不复杂。该口腔诊所的另一名女医生告诉记者,先前被打的年轻女医生姓林,后来被打的男顾客姓黄。黄先生9日在诊所交了钱进行治疗。10日一大早,黄先生来到诊所要求治疗,当时林医生正忙着帮助处置其他病人,就告知黄先生中午或下午有空再来。

  当日中午1时30分,黄先生如约来到诊所。但就在林医生准备为其治疗时,黄先生却甩出一句话:不做了,并指责林医生服务态度极其恶劣,要求退款。由于黄先生的治疗款项已经上交财务,办理退款手续有些麻烦。就在她们准备就此与黄先生协商时,已经等候多时的黄先生忍不住出言谩骂起来。

  林医生面对黄先生的不断责骂,也渐渐沉不住气了,指着黄先生回骂起来。没想到,黄先生突然伸手抓住林医生伸出的手指,并用力向后掰,其后突然一拳打到林医生右脸上,林医生的右脸顿时红肿起来。

  打人后,黄先生夺门而出。林医生不顾疼痛追出诊所大门,看见黄先生就要逃走,情急之下大声高呼:抢劫啦……被市民堵住的黄先生只能返回诊所,并不停地向林医生道歉,表示自己是一时冲动,愿意带林医生到医院检查,并支付所有医疗费用。但气极了的林医生并不接受黄先生的道歉,哭着连续拨了好几个电话……

  之后,就发生了本文开头的那一幕。
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[此贴子已经被作者于2008-6-25 23:52:54编辑过]


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  发帖心情 Post By:2008/6/24 11:46:00

希望同行们讨论一下对事件的看法.


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  发帖心情 Post By:2008/6/29 21:35:00

恐布

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  发帖心情 Post By:2008/6/29 22:59:00

打人肯定是不对的.但有时候也很无奈.现在这个社会拳头大的是哥哥.


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  发帖心情 Post By:2008/6/29 23:23:00

医生打人不对,患者是顾客,顾客永远是对的,毕竟开诊所和气生财!


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  发帖心情 Post By:2008/7/6 14:52:00

没有什么好说的,都是没有素质的人。我是牙齿技工

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ancher
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:)世像百态,无话可说。



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美女呀,离线,留言给我吧!
huizhu
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医生也不好当啊图片点击可在新窗口打开查看

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何师傅
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  发帖心情 Post By:2008/7/14 13:14:00

:)这种事也见怪不怪了。

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